“여객불만 항공사가 해결해야”
*<항공사 횡포 시정될까>
*토론토 피어슨공항에서 탑승을 기다리는 승객들
캐나다 교통부, 항공편 취소 및 지연 등 각종 여객불만 사항 발생시 항공사 처벌 대폭 강화하는 법안 추진…
그동안은 불만사항을 여객이 입증해야 했지만 앞으로는 사건사고시 항공사가 90일 이내에 의무적으로 처리 해결해야…
종전엔 불만사항 처리기한 120일…항공사 결함시 벌금도 종전 2만5천불에서 25만불로 10배 증액…
교통부장관 “항공사와 승객의 심각한 불평등 구조 타파돼야” 강조…
